よくあるご質問
クリップ、サンプル、見積、配送、設備サポートに関する回答。具体的な見積には型番、数量、仕向地をお知らせください。
クリップ・仕様
自社の機械にクリップは適合しますか？
機械メーカー・型番、現行クリップ型番、寸法付き写真をお送りください。寸法・供給方式を比較して候補を提案し、サンプル試験の相談後に適合性を確認します。
サンプルを依頼できますか？
クリップ型番、試験数量、配送先をお知らせください。出荷前にサンプルの用意、サンプル代、送料を確認します。
どのような仕様・梱包情報を提供できますか？
選定機種の確認済み寸法、材質、梱包情報を提供します。公差要件をお知らせいただき、箱入数と重量を見積で確認してください。
提供可能な証明書・報告書は何ですか？
仕向国と必要書類をお知らせください。対象製品、名義人、適用範囲、有効性を確認します。ある会社・製品の証明書が他にも自動適用されるわけではありません。
ご注文・配送
最小注文数と大口価格はいくらですか？
最小注文数・価格は型番と数量により異なります。10、50、100箱など希望数量で比較をご依頼ください。見積には通貨、梱包単位、有効期限を明記します。
指定住所までの送料はいくらですか？
数量、都市、郵便番号、港渡し・戸口配送の希望をお知らせください。商品代・運賃を分け、現地費用、通関、輸入税の含有を明示します。
生産・輸送にはどのくらいかかりますか？
在庫と生産日程を確認します。準備期間と輸送予定期間は分けてご案内するため、注文前に出荷日程をご確認ください。
支払方法は？試験注文はできますか？
サンプルや少量試験注文をご相談ください。支払方法・時期・受取法人は、お支払前にプロフォーマインボイスで明示します。
工場見学は可能ですか？注文先の法人はどこですか？
JIANGXI SHENGMAO PACKAGING MATERIALS CO., LTDとHEBEI SHENGMAO PACKING MATERIALS CO., LTDは関連会社です。対象製品の工場動画のご案内、生産拠点・契約法人の確認はお問い合わせください。
設備・サポート
詰まり・破損・封止不良が起きた場合は？
該当サンプルを保管し、ロット情報、機種、設定、運転動画をお送りください。適合性・金型・調整を調査します。確認された品質問題は合意した注文条件に基づき対応します。
自社製品に使用できますか？
製品寸法、ケーシング・ネット材質、目標生産量をお知らせください。機種を検討し、必要に応じて実材料試験をご相談します。
実際の生産速度はどのくらいですか？
選定機種の仕様と運転動画をご請求ください。能力は製品・包装材・運転条件により異なるため、お客様の材料での試験が判断の基準になります。
既存の生産ラインに接続できますか？
前後工程の設備型番、接続高さ、制御要件をお知らせください。接続計画の確定前にインターフェースを確認します。
電源・圧縮空気の要件は何ですか？
要件は機種により異なります。購入前に仕様書・注文書で電圧、周波数、電力、空気圧、空気消費量をご確認ください。
付属品・予備部品は何が含まれますか？
見積で標準設備、付属予備部品、オプションを分けて確認してください。選定機種の推奨消耗部品、価格、在庫もご相談ください。
設置・研修・保証はどうなっていますか？
見積と合わせてサポート条件をご請求ください。注文前に研修方法、保証期間・範囲、海外対応、渡航・部品・輸送費の負担をご確認ください。